문의

연락처

문의 메일은 seoulsarang@contact.com 으로 받아요. 서울사랑은 회원 가입 없이 운영하고 문의 양식도 따로 두지 않아서, 메일이 유일한 연락 창구예요.

이런 문의를 받아요

• 목록의 주소가 열리지 않거나 다른 곳으로 연결될 때
• 공식 주소가 바뀌었거나 빠진 공식 사이트가 있을 때
• 새로 만들었으면 하는 분야가 있을 때
• 글 내용 중 사실과 다른 부분이 있을 때
• 운영 방식에 대한 의견

주소 오류와 빠진 사이트는 제보 페이지에 적힌 양식대로 보내 주시면 확인이 빨라요.

메일에 함께 적어 주세요

어느 페이지의 어떤 항목인지, 무엇이 문제인지, 언제 확인했는지를 적어 주세요. 가능하면 기기 종류(휴대폰, PC)와 브라우저 이름도 함께 알려 주시면 같은 환경에서 다시 확인하기 쉬워요. 화면 캡처를 첨부할 때는 개인정보가 보이지 않게 가려 주세요.

답장 원칙

보내 주신 메일은 모두 읽어요. 목록 수정이 필요한 내용은 확인한 뒤 반영하고 공지에 남겨요. 모든 메일에 개별 답장을 드리지 못할 수 있지만, 확인이 필요한 경우에는 답장으로 다시 여쭤볼게요.

받지 않는 문의

광고비를 내고 목록 순서를 바꾸거나 특정 사이트를 넣어 달라는 요청은 받지 않아요. 도박, 성인, 불법 스트리밍, 사설 토토, 코인 투자 권유 사이트 등록 요청도 받지 않아요. 실린 사이트의 서비스 이용 문의(주문, 환불, 계정 문제 등)는 해당 사이트 고객센터로 연락해 주세요. 서울사랑은 실린 사이트를 직접 운영하지 않아요.

답이 늦어질 수 있는 경우

같은 내용의 문의가 한꺼번에 많이 오거나, 확인에 시간이 걸리는 내용이라면 답이 늦어질 수 있어요. 특히 해외 점검망에서 열리지 않는 국내 사이트는 국내 브라우저로 다시 확인해야 해서 며칠이 걸리기도 해요. 반영이 끝나면 공지에 남기니 공지 페이지를 함께 봐 주세요.

메일을 보내기 전에

자주 묻는 질문은 홈 화면 아래쪽과 각 분야 페이지의 자주 묻는 질문에 정리해 두었어요. 주소를 어떻게 확인하는지 궁금하다면 확인 기준을, 사이트 쓰는 법이 궁금하다면 이용안내를 먼저 읽어 보세요. 그래도 해결되지 않으면 편하게 메일을 보내 주세요.

자주 오는 문의

가장 자주 오는 문의는 '이 사이트도 넣어 줄 수 있나요'예요. 확인 기준에 맞는 공식 사이트라면 분야와 함께 알려 주세요. 다만 분야마다 8~12곳으로 줄여 싣고 있어서 바로 넣지 못할 수도 있어요. 그다음으로 많은 문의는 '이 사이트가 진짜인지 확인해 줄 수 있나요'예요. 이런 경우에는 서울 공공 사이트 주소 읽는 법 가이드를 먼저 읽어 보시고, 그래도 헷갈리면 주소를 적어 보내 주세요.

메일 제목에 '[문의]', '[제보]', '[제안]'처럼 말머리를 붙여 주시면 내용을 분류해 더 빨리 확인할 수 있어요. 첨부 파일은 꼭 필요한 화면 캡처 정도면 충분하고, 압축 파일이나 실행 파일은 보안을 위해 열어 보지 않아요. 링크를 보내실 때는 주소를 글자로 적어 주세요.

보내 주신 의견 하나하나가 서울사랑 목록을 더 정확하게 만드는 데 쓰여요.